1 - A advocacia hoje exige uma gestão profissional do
escritório independente do seu tamanho. O sucesso da banca em termos de
qualidade do serviço e, principalmente, resultado financeiro, depende de uma
boa gestão.
A gestão pode abranger as finanças, o marketing, os clientes
e as pessoas. Esses eixos são fundamentais para o sucesso do escritório e
precisam ser conhecidos, compreendidos e planejados de forma individualizada e
adequada. Hoje podemos acrescer a gestão da informação e documentação, como
paradigma para a advocacia de massa e o processo eletrônico.
O sócio, em tese, tem como objetivo vender o serviço,
administrar o escritório e gerar resultados com trabalho. Uma das frentes de
preocupação do sócio são as pessoas, seus colaboradores.
2 - Como estamos no final do ano, em clima de encerramento e
confraternização, passado o tempo de pensar em 2013, nosso foco está mesmo nas
pessoas do escritório.
A gestão de pessoas na advocacia torna-se, sem dúvida, a
ferramenta mais essencial para o sucesso do escritório. Como prestadores de
serviços os advogados dependem diretamente dos que exercem seus ofícios no dia
a dia.
Então, pergunta-se: qual é o perfil de colaborador que o seu
escritório ou o escritório onde você trabalha recruta? Além disso, como o
escritório faz para reter os talentos? Como o seu escritório ou o escritório
onde você trabalha tem tratado os profissionais que ali exercem seu labor?
Existe alguma regra ou política da gestão das pessoas?
3 - Vamos falar um pouco sobre a gestão das pessoas.
O primeiro ponto é reconhecer a necessidade de ter no
escritório a gestão de pessoas. Não importa se isto ficará a cargo de um sócio
ou de um profissional específico, como acontece em escritórios de médio e
grande porte. É preciso reconhecer a existência dessa frente de trabalho.
O segundo ponto é construir as regras dessa frente de
trabalho interno. A existência de regras é um passo fundamental, pois afasta o
achismo e o subjetivismo que prejudicam a equipe e levarão mais cedo ou mais
tarde o seu negócio para o brejo.
O terceiro ponto é que as regras sejam claras e efetivamente
comunicadas e compreendidas por todos. Muitos escritórios já adotam plano de
carreira e de benefícios. Não é preciso ser grande para fazer isso. O objetivo
principal é sem dúvida conquistar e manter talentos, bem como permitir que se
tenha uma equipe que possa se adaptar às regras e necessidades de novos ou
antigos clientes.
Reconhecer a necessidade e construir as regras, comunicar e
praticar as regras. Esses pontos são essenciais para qualquer escritório,
repita-se, independente do tamanho.
4 – Qualquer advogado, sobretudo, dono do seu negócio, pode
começar a ler os modelos de gestão de pessoas praticados atualmente, inclusive,
alguns materiais que publicam modelos praticados em escritórios de advocacia.
A partir de um breve estudo destaca-se que algumas
ferramentas estão sendo utilizadas pelos escritórios de advocacia e são
essenciais para uma boa gestão das pessoas, como exemplo: avaliação individual
de desempenho, plano de desenvolvimento individual, clima organizacional, qualidade
de vida, remuneração variada, premiação, bolsas e incentivo de estudo,
oportunidades de trabalho no exterior, voluntariado e inclusão social.
O advogado bem sucedido não pode ser simplesmente bom na
técnica jurídica. A seleção dos melhores profissionais avalia a visão de
mercado, as habilidades comportamentais do candidato. Hoje um profissional bem
sucedido não está somente focado na preparação técnico jurídica, sempre tem no
currículo algo mais a oferecer que é, realmente, o que fará a diferença nos
resultados que a sua banca precisa. No geral o cliente não quer mais um
advogado que lhe dê uma consulta, mas que lhe indique efetivamente o caminho
nos moldes que seu negócio possibilita.
Por conta destas características atuais o método de gestão
mais praticado entre as bancas é a meritocracia, com pequenas alterações entre
um e outro caso. Realmente, há no mercado uma política de gestão de carreira e,
principalmente, de remuneração, agressivos, pois a busca e a retenção de
talentos é a bola da vez nesse mercado crescente e cheio de oportunidades para
os bem preparados.
Ao lado disso aumentou a cobrança por resultado, ou seja, o
escritório atende as exigências do colaborador, inclusive, com remuneração, mas
especifica metas e resultados que devem ser obtidos, atrelando a remuneração,
na maioria das vezes, à obtenção de tais resultados. Se eles chegam, as duas
partes ganham. Mas, de fato, ganha mais quem tem melhor resultado.
5 – O que achou? Muita coisa para refletir, não? Ainda dá
tempo de pensar em algo para 2013!
Tenha certeza: essa é a principal ferramenta
para seu escritório ter sucesso: JOGAR COM OS MELHORES ATLETAS que motivados
farão do seu negócio um escritório de sucesso.
Desejo um Santo Natal e um Ano Novo repleto de realizações e
sucesso!
Grande abraço,
Leituras indicadas (clique para ler):
Advocacia Hoje
Luis Fernando Rabelo Chacon
@LuisFRChacon
www.cmo.adv.br
