SAIBA COMO ELA MELHORA OS SERVIÇOS DE
ADVOCACIA!
O
serviço do advogado mudou muito na atualidade. O volume de serviço, a
diversidade dos casos, o processo eletrônico, a utilização de rede de dados,
etc. Tudo isso exige uma organização profissional do escritório. O advogado que
se preocupa com essa organização presta um melhor serviço jurídico, sendo que
tal organização se dá através da criação de um departamento específico dentro
do escritório denominado “controladoria jurídica”, criando segurança, agilidade
e confiabilidade nos serviços entregues, no controle dos prazos, nas agendas,
na qualidade das petições, etc.
A
controladoria jurídica desenvolve o trabalho de suporte técnico
autossuficiente, capaz de gerenciar processos e resultados da produção jurídica
do escritório, permitindo que os advogados se dediquem diretamente ao interesse
dos clientes enquanto os detalhes operacionais e burocráticos fiquem por conta
da equipe de apoio, da controladoria jurídica. Realmente, ela realiza a maior
quantidade de trabalho administrativo interno e externo possível, retirando do
advogado estas atividades burocráticas e não técnico-jurídicas, para que ele
concentre seu tempo no trabalho jurídico propriamente dito, como produção de
petições, pareceres jurídicos, acompanhamento de audiências, atendimento aos
clientes, etc. Ou seja, o advogado fica focado no que mais interessa para o seu
serviço e para o seu cliente.
O
controle exercido passa, por exemplo, pela recepção das publicações do Diário
Oficial, obtenção de cópias de petições e documentos, organização de documentos
processuais ou não processuais, lançamento de prazos e controle de seu
cumprimento, controle das questões financeiras do escritório e do cliente,
visitas ao Fórum e a repartições públicas, acompanhamento e monitoramento de
decisões judiciais, organização do arquivo digital e físico do escritório,
contratação de apoio externo para diligências distantes da sua sede, etc.
A
controladoria ainda centraliza a agenda de atos processuais que poderão ser
mais bem aproveitados em prol dos clientes, permitindo que advogados atuem
internamente e ou atendam clientes sem prejuízo de seus atos externos de
natureza processual, gerando eficiência e eficácia. Igualmente faz lançamentos
e controla o software de gestão dos processos, especializados no cadastramento
de dados, informações e documentos que precisam estar ao alcance dos advogados
a qualquer tempo, atualizados e corretamente organizados.
A
depender do tamanho do escritório a função da controladoria jurídica poderá ser
indicada a uma única pessoa, exclusiva ou não a tal tarefa, a quem se denomina
“Controller Jurídico”. Se existir uma equipe ele será o gerente destes atos,
distribuindo funções e tarefas específicas para atingir o objetivo acima,
inclusive, utilizando proatividade, criatividade e iniciativa para aprimorar e
melhorar procedimentos internos, sempre em busca de melhor “controle” e melhor
resultado dos processos internos de controladoria.
Atualmente,
a Controladoria Jurídica é setor
indispensável a um escritório de advocacia que pretenda se organizar em busca
de qualidade, eficiência e confiabilidade do serviço que entrega aos clientes.
Seja qual for o porte do escritório a controladoria proporciona ao advogado
maior qualidade de tempo e condições para desenvolvimento de sua função dentro
do escritório, entregando um serviço mais adequado ao cliente.
(texto original elaborado pela equipe de Controladoria Jurídica do CMO Advogados)
Advocacia Hoje Luis Fernando Rabelo Chacon
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